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Garantía limitada de Evolv

Garantía limitada de Evolv

AL USAR SU PATINETE ELÉCTRICO URBAN MACHINA, USTED ACEPTA ESTA GARANTÍA LIMITADA. LEA ESTA GARANTÍA LIMITADA DETENIDAMENTE. SI NO ACEPTA LOS TÉRMINOS DE ESTA GARANTÍA LIMITADA, NO USE SU PATINETE ELÉCTRICO URBAN MACHINA. DEVUÉLVALO SIN USAR PARA OBTENER UN REEMBOLSO. Para beneficiarse de la garantía limitada, se recomienda al cliente leer los términos de la Garantía Limitada de Urban Machina Inc. (“Urban Machina”) junto con las secciones de “importante” y “cuidado y mantenimiento” del manual del usuario. Esta garantía limitada se aplica en la medida permitida por la ley y a menos que esté restringida o prohibida por ella.

DETALLES DE LA GARANTÍA LIMITADA

Urban Machina garantiza que los patinetes eléctricos Urban Machina Inc. (en adelante, el «Producto» o el «Producto»), distribuidos por Urban Machina, están libres de defectos de material y mano de obra. La garantía limitada se aplica bajo los siguientes términos y condiciones:

  1. Esta Garantía Limitada se extiende únicamente al comprador original (cuyo nombre figura en la dirección de envío) del Producto, durante los primeros doce (12) meses o los primeros 3000 km, lo que ocurra primero, a partir de la fecha en que el comprador recibió el Producto («Período de Garantía»). Se requiere el recibo de compra original para proceder con las reparaciones cubiertas por la garantía.
  2. Esta Garantía Limitada finaliza el primer día del segundo año de propiedad, cuando el scooter alcanza los 3001 km o cuando se revende a otra persona. Esta Garantía Limitada no es transferible.
  3. Esta Garantía Limitada cubre los siguientes componentes (“Componentes”) del Producto únicamente, durante el Período de Garantía:
    • Motor de cubo;
    • Paquetes de baterías;
    • Controlador;
    • Unidad indicadora de acelerador y batería;
    • Unidad de carga;
    • Marco de scooter;
    • Vástago de scooter;
    • Luces LED; y
    • Cableado eléctrico y componentes.

Los siguientes componentes están cubiertos solo si los defectos se informan dentro de los primeros 30 días o 10 km de uso (lo que ocurra primero):

    • Llantas;
    • Pinzas de freno;
    • Discos de freno;
    • Patas de apoyo; y
    • Tenedores
  1. Durante el Periodo de Garantía, Urban Machina o sus centros de servicio autorizados repararán o reemplazarán, a su entera discreción, cualquier Componente defectuoso con repuestos nuevos o reconstruidos de fábrica, y devolverán los Productos al cliente en perfecto estado de funcionamiento, siempre que se cumplan los términos y condiciones de esta Garantía Limitada. Todos los Productos o Componentes defectuosos que hayan sido reemplazados pasarán a ser propiedad de Urban Machina.
  2. Los productos y/o componentes que hayan sido reparados o reemplazados de conformidad con el párrafo anterior estarán cubiertos por esta Garantía Limitada por el resto del Período de Garantía.

    6. Esta Garantía Limitada solo será efectiva cuando se presente junto con el comprobante de fecha y lugar de compra de los Productos, como el recibo de compra, ya sea a Urban Machina o a sus centros autorizados.

LO QUE ESTA GARANTÍA LIMITADA NO CUBRE:

  1. Desgaste normal de cualquier componente cubierto.
  2. Productos utilizados con fines comerciales, incluidos, entre otros, arrendamiento/alquiler, uso en competiciones, etc.
  3. Cualquier coste logístico de devolución del Producto a Urban Machina o sus centros de servicio autorizados para su reparación o el coste de devolución del Producto al cliente después de la reparación.
  4. Defectos o daños resultantes del uso del Producto(s) de una forma distinta a la normal y habitual indicada en los manuales de usuario que acompañan a los Productos.
  5. Fallas de la batería resultantes de daños por agua (incluida la exposición a la humedad), carga inadecuada, subidas de tensión, cargadores no originales, falta de almacenamiento invernal adecuado, sellos del compartimento de la batería o celdas rotos o alterados, y/o la batería se utilizó en un equipo diferente al uso previsto;
  6. Defectos o daños causados ​​por almacenamiento inadecuado, exposición a la humedad, modificaciones, conexiones, mal uso (incluido, entre otros, exceder el límite de peso publicado por el fabricante), negligencia, abuso, accidente, alteración, instalación incorrecta u otros actos que no sean culpa de Urban Machina, incluidos daños causados ​​por caídas, fusibles quemados, derrames de alimentos o líquidos.
  7. Pérdida de tornillos o tornillos pelados debido a un esfuerzo excesivo.
  8. Reparaciones en centros de servicio no autorizados.
  9. Oxidación, manchas y/o pérdida de color del producto debido a la exposición al sol y al uso.
  10. Defectos o mal funcionamiento del producto no notificados por el cliente durante el Periodo de Garantía.
  11. Cualquier pedido que haya recibido una devolución de cargo.
  12. Productos a los cuales se les ha quitado o alterado el número de serie.

Descargo de responsabilidad:

  1. El cliente comprende el riesgo de lesiones graves o muerte en el funcionamiento de dichos productos y acepta tomar las precauciones necesarias y ejercer el buen juicio para evitar riesgos y situaciones peligrosas que puedan provocar lesiones graves o la muerte.
  2. El cliente deberá aceptar indemnizar y eximir de responsabilidad a Urban Machina por todas las lesiones o muerte que surjan del funcionamiento del producto.
  3. Se recomienda encarecidamente el uso de equipo de seguridad y protección, como cascos de bicicleta, así como el buen juicio.
  4. Se recomienda al cliente tomar las siguientes precauciones:
    • No conduzca sobre suelo mojado o bajo lluvia intensa;
    • Tome las curvas lentamente y tenga cuidado con los peatones;
    • Evite baches, bordillos y escombros en el suelo;
    • Mantenga los neumáticos inflados a la presión especificada;
    • Desmontar en lugares con mucho tráfico de personas y empujar el scooter manualmente;
    • Realice el mantenimiento del producto cada 3 meses en caso de uso regular y cada 6 meses en caso de uso no frecuente;
    • No utilice el producto en la vía pública y respete las normas de circulación locales.

Cómo solicitar servicio bajo esta garantía limitada:

Para obtener el cumplimiento de Urban Machina para reparar y/o reemplazar el Producto o sus Componentes bajo esta Garantía Limitada, el cliente debe, durante el Período de Garantía:

  1. Traer el comprobante de compra y el Producto a Urban Machina.
  2. Presentar un ticket de servicio Aquí , junto con una fotografía de un vídeo que muestra el supuesto defecto.
  3. El tiempo promedio de reparación es de 3 a 7 días, sin incluir el tiempo de envío hasta y desde nuestro centro de servicio. Esta garantía no cubre los costos de envío del scooter hasta y desde nuestro centro de servicio, ni los costos de envío de las piezas en garantía. Se cobrará una tarifa por el envío de devolución o el servicio de recogida y entrega.