Le retour de TurboAnt

Retours

Tout produit neuf et non utilisé acheté auprès de TurboAnt peut être retourné jusqu'à 30 jours après la date de livraison d'origine.

Les produits retournés doivent répondre aux conditions suivantes :

1. Les produits n'ont pas été utilisés et arrivent intacts.
2. La demande de retour nous est adressée dans les 14 jours suivant sa réception via support@turboant.com .
3. Les produits sont dans leur emballage d'origine et nous sont livrés avec une étiquette de retour (fournie par TurboAnt après confirmation de la demande de retour).

Veuillez noter que les produits retournés à TurboAnt sans l'étiquette de retour fournie seront refusés aux frais du client. Des frais de restockage de 25 % seront facturés pour les produits retournés pour des raisons non défectueuses, ainsi que les frais d'expédition, droits de douane et autres droits de douane qui en découlent.

Pour les demandes de retour confirmées, TurboAnt procédera au remboursement dès réception des produits retournés. Veuillez noter que, selon le délai de traitement de votre banque, un délai supplémentaire de plusieurs jours ouvrables peut être nécessaire pour que le remboursement soit pris en compte sur votre compte.